Agar Komunikasi Lancar
Tidak semua orang mau terbuka dalam berkomunikasi. Akibatnya, komunikasi seringkali menjadi tidak lancar. Agar komunikasi berjalan dengan baik, perlu sikap memahami kepada teman bicara. Dalam berkomunikasi, kita harus pintar membangun kedekatan dengan teman bicara. Kedekatan itu akan membat komunikasi menjadi nyambung dan mengalir dengan baik. Dalam berkomunikasi kita juga perlu mendukung teman bicara agar dia mau berkomunikasi/berbicara.
Agar bisa nyambung dengan teman bicara, kita perlu memahami teman bicara. Memahami dalam banyak konteks, seperti keadaannya, suasana hatinya, cara dia berbicara, atau cara berpikir. Untuk bisa memahami teman bicara, kita perlu mendengarkan lebih dulu.